Ontvangst door Gastvrouwen aan de balie, andere taken voor Doktersassistenten.

Gewijzigde werkwijze aan onze balie

Door het groeiende tekort aan doktersassistenten, zult u deze per september niet meer aantreffen achter onze balie. Hierdoor kunnen we meer mensen de telefoon laten beantwoorden en andere medische zorgvragen laten verwerken. We hopen hiermee de wachttijden aan de telefoon te kunnen verkorten.

Hiervoor in de plaats zal een gastvrouw u te woord staan en u zo goed mogelijk proberen te helpen. Dit betekent dat er geen medische zaken kunnen worden besproken aan de balie. De gastvrouw zal u altijd naar ons telefoonnummer of het online portaal verwijzen als u zulke vragen hebt. Ook afspraken kunnen niet aan de balie worden gemaakt. Door onze zorg op deze manier te regelen:

• Kunnen we u sneller helpen

• Verminderen we wachttijden

• Houden we meer tijd over voor zorg wanneer dat echt nodig is

Zaken waarvoor u wel bij ons aan de balie terecht kunt:

• Afgeven van urine, na telefonisch contact!

• Afgeven van andere materialen, brieven, thuis uitgevoerde metingen etc.

• Ophalen van testsetjes en urinepotjes

• Ophalen steunzolen podotherapeut

• Ophalen van andere zaken die voor u zijn klaargelegd.

Lees er meer over in de 'Informatiebrief Gastvrouwen' via de knop hieronder.

Informatiebrief Gastvrouwen